Beneficios de la Mercadotecnia

Los siguientes son algunos beneficios conocidos de una buena mercadotecnia:

• Cien clientes satisfechos producen 25 nuevos clientes. La mejor promoción que podemos tener la hacen nuestros clientes.
  
  

• Por cada queja recibida, existen otros 20 clientes que opinan lo mismo pero no se molestan en presentar la queja.
  
• El costo de conseguir un nuevo cliente equivale a cinco veces el de mantener satisfecho al que ya está ganado.
  
• Se fortalece la imagen competitiva.

• Contar con un mercado cautivo para promover otros productos o servicios. Si ya tenemos clientes satisfechos, podemos venderles otros productos. A un cliente que se le vende un sistema de contabilidad y queda satisfecho, es más facil despues ofrecerle un sistema de control de clientes o control de bancos.

• Hacer de los clientes actuales los principales promotores de la empresa.
  
• Estabilidad en el largo plazo.
  
• Mayor rentabilidad.
  
• Tener una ventaja competitiva .
  

Fuente:

http://www.trabajo.com.mx/beneficios_de_la_mercadotecnia.htm